Destek

Bir sorun mu yaşıyorsunuz, öneriniz mi var? Bize yazın; en geç 2 iş günü içinde dönüyoruz.

Sık sorulanlar

Bildirim gelmiyor

Telefonun ayarlarında Bunu Unutma için bildirimlere izin verin. Önemli hatırlatmalar için “Israrcı” ya da “Alarm” seçin: siz Tamamlandı diyene kadar tekrar hatırlatır. iPhone uygulaması yaklaşan hatırlatmaları telefonun kendisine de kurar; internet yokken de çalar.

Aileme ya da iş arkadaşlarıma nasıl hatırlatma gönderirim?

Bir grup oluşturun, Davet et ile bağlantıyı paylaşın. Gruba eklediğiniz işi bir kişiye atayabilir ya da herkese bırakabilirsiniz.

Biri beni rahatsız ediyor

Yorumda ya da üye listesinde ⋯ → Şikâyet et veya Engelle. Şikâyetler incelenir, kurallara aykırı içerik kaldırılır.

Bunu Unutma hesabımı nasıl silerim?

  1. Uygulamada ya da www.bunuunutma.com'da giriş yapın, profil menüsünden Hesabım'ı açın.
  2. Hesabımı sil'e dokunun, şifrenizi girin ve onay için SİL yazın.
  3. Uygulamaya giremiyorsanız kayıtlı e-posta adresinizden destek@bunuunutma.com adresine “hesabımı silin” yazın; kimliğinizi doğrulayıp silme işlemini biz başlatırız.

Silinenler: ad, e-posta, şifre, hatırlatmalar, yorumlar, alışveriş listesi, belgeler, fiyat ve hava ayarları, bildirim kayıtları ve cihaz bildirim jetonları. Hesap 30 gün sonra kalıcı olarak silinir; bu sürede giriş yaparak vazgeçebilirsiniz.

Saklananlar: abonelik satın aldıysanız mağazanın gönderdiği ödeme kayıtları (tutar, tarih, işlem numarası) yasal muhasebe yükümlülüğü için hesabınızla bağı kaldırılarak saklanır. Aboneliği App Store ya da Google Play'den ayrıca iptal edin; hesabı silmek aboneliği durdurmaz.

Veri sorumlusu: Yusuf Kızılpelit. Kişisel verileriniz için KVKK aydınlatma metni.

Destek — Bunu Unutma